QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Từ tiếp nhận yêu cầu đến giao hàng & hậu mãi

1. Liên hệ báo giá

Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu qua:

  • Email: tuanhkt@vibal.vn
  • Điện thoại / Zalo / WhatsApp: +84 983 339 886

Vui lòng cung cấp:

  • Tên sản phẩm
  • Kích thước – định lượng – màu sắc
  • Số lượng dự kiến
  • Yêu cầu in ấn (nếu có)
  • Phương thức giao hàng mong muốn
  • Quốc gia / khu vực nhận hàng

2. Nhận báo giá & tư vấn

Vibal phản hồi trong vòng 24 giờ với:

  • Báo giá theo số lượng
  • MOQ (số lượng tối thiểu)
  • Thời gian sản xuất dự kiến
  • Phí vận chuyển
  • Gợi ý chất liệu & quy cách phù hợp thị trường

Tư vấn hoàn toàn miễn phí – hỗ trợ giải pháp tối ưu nhất.

3. Xác nhận đơn hàng

  • Quy cách sản phẩm
  • Đơn giá
  • ETD (ngày dự kiến tàu rời cảng)
  • Phương án đóng gói
  • Hợp đồng / PI

Sau xác nhận, Vibal tiến hành sản xuất theo đơn hàng.

4. Thanh toán

  • Đặt cọc: 30% giá trị đơn hàng
  • Thanh toán phần còn lại trước khi giao hoặc theo thỏa thuận

Phương thức thanh toán: T/T, chuyển khoản quốc tế hoặc nội địa.

5. Sản xuất & kiểm định

  • Ảnh / video cập nhật tiến độ
  • Kiểm tra chất lượng (QA / QC)
  • Chứng từ: CO, CQ, MSDS, FSC… (tùy sản phẩm)

6. Giao hàng

  • Door-to-door: Giao tận kho khách hàng
  • FOB: Giao tại cảng theo yêu cầu
  • Hoặc phương thức khác theo yêu cầu

Thời gian giao hàng dự kiến: 7–30 ngày sau khi chốt đơn.

7. Hỗ trợ sau bán hàng

  • Cam kết đúng chất lượng theo mẫu đã duyệt
  • Phản hồi nhanh khi có vấn đề phát sinh
  • Hỗ trợ tối ưu quy cách & in ấn cho các đơn hàng tiếp theo